Conditions d’utilisation

1. Objet & Acceptation

Jeunes est une plateforme qui met en relation des utilisateurs pour proposer, découvrir et réserver des services “entre jeunes”. En créant un compte ou en utilisant le site, tu acceptes ces CGU et t’engages à les respecter.

2. Compte & Éligibilité

• Tu fournis des informations exactes et tu sécurises ton compte (mot de passe unique, confidentiel).
• Tu as la capacité légale d’agir. Mineurs : utilisation sous responsabilité/autorisation du représentant légal.
• Le partage/vente de compte est interdit.

3. Publication de services

• Tu es seul responsable de tes annonces (contenu, légalité, prix, disponibilité, compétences déclarées).
• Nous pouvons modérer, suspendre ou retirer un contenu non conforme (voir §9).
• Quand c’est requis par la loi (ex. activités réglementées), tu dois respecter les obligations (assurances, autorisations, etc.).

4. Réservations & Paiements

Le prix, l’unité (mission/heure/jour), l’annulation et les modalités sont indiqués au moment de réserver. En réservant, tu t’engages. Les remboursements/annulations suivent la politique affichée lors du checkout. Les flux de paiement transitent via nos prestataires agréés (ex. PSP) : leurs conditions peuvent s’appliquer.

5. Avis & Comportements

• Les avis doivent être honnêtes, basés sur une véritable expérience et conformes à la loi.
• Zéro harcèlement, spam, usurpation, ou contournement de système. Respect mutuel.

6. Sécurité

Priorise ta sécurité : privilégie des lieux publics, préviens un proche, ne partage pas d’infos sensibles. En cas de problème, utilise le bouton 🚩 ou la page Sécurité & signalements. En urgence, contacte d’abord les autorités compétentes.

7. Données personnelles

Nous traitons tes données conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD). Tu disposes de droits (accès, rectification, suppression, etc.).

8. Propriété intellectuelle

• Les éléments Jeunes (marques, logos, UI) sont protégés : aucun usage sans autorisation.
• Pour tout contenu que tu publies, tu garantis disposer des droits et tu nous concèdes une licence non exclusive d’affichage sur la plateforme.

9. Contenus et activités interdits

10. Modération & Sanctions

Nous pouvons suspendre, restreindre ou bannir un compte, retirer un contenu ou bloquer une réservation en cas de non-respect des CGU, risques de fraude, ou obligations légales.

11. Responsabilités

• Jeunes est un intermédiaire : les prestataires restent responsables des services fournis.
• Nous mettons tout en œuvre pour assurer disponibilité & sécurité, sans garantie d’absence d’erreur/indisponibilité.
• Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité globale est limitée.

12. Droit applicable & litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, recherche d’une solution amiable d’abord. À défaut, les tribunaux compétents pourront être saisis.

13. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour ces CGU pour des raisons légales ou techniques. En cas de changement majeur, une information sera affichée. L’usage continu de la plateforme vaut acceptation.

14. Contact

Question ou signalement ? Contacte-nous ou consulte le Centre d’aide.